Foires aux questions

Foire aux questions

Comment pouvons-nous vous aider ?

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur les tutoriels, les boîtes clés en main et l’utilisation de la plateforme.

Accès aux vidéos

Comment fonctionne l’achat d’un cours vidéo?

Lorsque vous achetez un cours vidéo sur Atelier Express Art, vous recevez un accès à la vidéo par courriel après la confirmation de votre paiement. Il suffit de cliquer sur le lien reçu pour commencer votre cours. Vous pouvez déposer l’URL de la vidéo dans votre plateforme de travail pour y accéder sur l’écran de votre classe sans avoir à projeter votre boîte de courriel.

Le lien d’accès à votre vidéo vous est envoyé automatiquement par courriel dès que votre achat est confirmé. Si vous ne recevez pas le courriel dans les minutes qui suivent, pensez à vérifier votre dossier de courriels indésirables ou vos promotions.

Oui. Les cours vidéo Atelier Express Art sont accessibles sur ordinateur, tablette et téléphone intelligent, pour vous permettre d’apprendre où que vous soyez.

Les vidéos sont accessibles en ligne via le lien reçu par courriel. Le téléchargement des vidéos n’est pas offert afin de protéger le contenu des formations.

À propos de nos cours vidéo

À qui s’adressent les cours Atelier ExpressArt?

Nos cours s’adressent autant aux débutants qu’aux artistes plus expérimentés qui souhaitent apprendre de nouvelles techniques, découvrir de nouvelles approches créatives ou perfectionner leurs compétences.

Le matériel nécessaire peut varier selon le cours. Les informations spécifiques concernant les outils et fournitures recommandés sont généralement indiquées dans la description de chaque formation. Vous pouvez toujours appliquer la couleur avec un autre médium que celui présenté dans la vidéo. 

Vous n’avez pas d’aquarelle? Utlisez les premières étapes de la vidéo pour dessiner utilisez des crayons de bois ou tout autre médium pour la couleur! 

Oui. Les cours vidéo sont accessibles en ligne et vous permettent d’apprendre quand vous le souhaitez, selon votre propre horaire.

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